DNA da transformação: o caminho para a transformação digital

Há mais de 10 anos atua na área de Comunicação e Serviço. Experiência adquirida em CX, conteúdo digital, Chatbot e UX Writer. Como palestrante, educadora e liderança já realizou troca de saberes com mais de 9.000 pessoas com foco em Human Experience (HX). Na área de Business Intelligence orientou a transformação digital de 150 empresas que optaram em realizar contatos inteligentes por meio de chatbot e outras plataformas.

Mestre em Engenharia Industrial PUC/Rio. Independent Education Consultant Currently working with MIT Professional Education, FGV, FDC. Graduado em Engenharia Civil, UFJF. Data and Models in Engineering, Science, and Business/MIT, Cambridge, MA (USA). Challenges of Leadership in Teams/MIT, Cambridge, MA (USA). AnyLogic Advanced Program of Simulation Modeling/Hampton, NJ (USA). Doutorado de Infra-estrutura Aeronáutica e Aeroportos – ITA. Experiência Acadêmica: Coordenador da FGV em cursos de Gestão (curso de MBA em Gestão das Casas Bahia). Professor da Fundação Getúlio Vargas/São Paulo nas cadeiras e Logística e Sistemas de Informação. Professor do Alto comando da Marinha de Guerra Brasileira nas cadeiras de Logística e Sistemas de Informação. Professor da pós-graduação do IME (Instituto Militar de Engenharia). Professor Fundação Dom Cabral – Jogos de Negócios e Logística. Professor concursado na FATEC/São José dos Campos – Estatística Aplicada e Jogos de Negócios. Livros escritos: ARBACHE, F. Gestão da Logística, Distribuição e Trade Marketing. São Paulo: Ed. FGV, 2004. ARBACHE, F. Logística Empresarial. Rio de Janeiro: Ed. Petrobras, 2005. ARBACHE, A. P. e ARBACHE, F. Sustentabilidade Empresarial no Brasil: Cenários e Projetos. São José do Rio Preto- SP: Raízes Gráfica e Editora, 2012. Desenvolvedor de sistemas novas tecnologias em CRM, ERP e Business Intelligence. Pesquisa de implementação de jogos de negócios para avaliação de empreendedores – em andamento. Experiência Profissional: Foi CIO e responsável por novas soluções e parcerias para B2B e B2C para a empresa – Papel Virtual Editora. Atual Sócio-Diretor das empresas: Arbache Tecnologia Educacional (http://www.arbache.com). Desenvolvimento de Jogos de Negócios: Vale (para gerenciamento (Risco Ferroviário Brasil/Moçambique), Ecorodovias (Simulador do Pedágio – treinamento dos operadores de cabine de pedágio).

Agente da transformação cultural aplicando métodos ágeis para potencializar os resultados, apaixonado por inovação e educação, há mais de 12 anos liderando equipes de alto desempenho.

Engenheiro de Computação, pós-graduado em Gerenciamentos de Projetos, mestre em Engenharia Telecom, MBA em estratégia de negócios pela universidade de La Verne/USA, tem se especializado no ecossistema de startups, com imersão no Vale do Silício e na Singularity University, atuando como mentor de importantes programas de inovação como o NASA Space Apps e InovAtiva Brasil.

Head de Excelência Empresarial na CPFL Energia, Professor de Pós-graduação e Mentor de Startups.

Mais de 25 anos de experiência profissional com mais de 12 anos como líder ajudando na transformação de empresas e pessoas.

Protagonista na Transformação Digital e Inovação, presente nos principais Hub’s de inovação e criatividade (Singularity University e KES), atua no mercado de seguros há quase 20 anos na transformação dos negócios, processos e eficiência operacional. Mestre em Gestão da Competitividade na linha de TI – FGV, tem dedicado os seus estudos a entender a Satisfação dos Clientes pela Transformação Digital e o uso de novas tecnologias. Tem em seu currículo diversos cursos como Fundação Dom Cabral, UFRJ e USP.

Denis Caldeira tem mais de 24 anos de experiência profissional na área de tecnologia. Teve longa jornada em empresas como Telefônica Vivo, Google e no Facebook como Diretor de negócios para SMBs na América Latina, e atuou como Vice-Presidente de Vendas e Experiência do cliente na empresa QuintoAndar.

Hoje, Denis atua como conselheiro executivo do board da Generation Brasil, um braço da McKinsey & Co. Também é membro do conselho do Museu de Arte de São Paulo (MASP) e Vice-Presidente SMB de operações na empresa Addi.

Caldeira é formado como Engenheiro Eletricista, tem MBA em Economia pela USP e Master em Engenharia Econômica pela Universidade de Grenoble na França.

Paulo Guiné – Business Development Senior Executive – ERP & EPM Latin America

20 anos de experiência no setor de Gestão da Informação, Transformação Digital e Modernização Financeira, Controller do Setor de Mídia e Entretenimento, atuando como líder de Gestão e Performance (EPM) na Ernst & Young (EY), Líder de Unidade de Grandes Fornecedores de tecnologia (Cognos, IBM e Oracle).

Agente de Transformação e atualmente executivo líder da “Business Unit” de Aplicativos Cloud SaaS Oracle, entregando as estratégias e o posicionamento de mercado para as soluções de finanças tais como ERP, EPM e Supply Chain Cloud para a Oracle America Latina!

Bacharel em Administração de Empresas, Pós Graduado em Finanças, MBA em Gestão da Informação e MBA em Controladoria e Gestão de Performance.

Graduado em Administração de Empresas pela FASP e com diversos cursos e MBAs na FIA Business School, LBS-London Business School, MIT Sloan School of Management e FGV, além de cursos de especialização profissional no Brasil e exterior.

Mais de trinta e cinco anos de experiência em Tecnologia da Informação acumulando, em paralelo, a gestão de áreas de negócios como planejamento mercadológico, operações e head de negócios.

Atuou por dezesseis anos como CIO (Chief Information Officer) – oito anos na Natura Cosméticos e oito anos na Porto Seguro. Depois tornou-se Diretor de Inovação e Digital da Porto Seguro, responsável pela transformação digital da empresa e pela implementação de seu programa de inovação e intra-empreendedorismo – Oxigênio Aceleradora de Startups. Foi também responsável pela Diretoria de Vendas On-line, CRM e Marketing Digital.

Desde agosto/2019, atua como Advisor de Inovação e Transformação Digital na sua consultoria, a IT Flammia, auxiliando empresas de diversos portes e segmentos na aplicação prática dos conceitos de inovação aberta e transformação digital, além de aulas, mentorias e palestras sobre o tema.

NATURA COSMÉTICOS, fundada em 1969 com a missão de promover o bem-estar-bem. É formada pelas marcas Natura, Avon, Aesop e The Body Shop. Tornou-se a maior companhia de beleza do mundo em venda direta, com mais de 3.200 lojas, 6 milhões de consultoras ou representantes, 40 mil colaboradores e faturamento anual global em torno de US$ 10 bilhões.

PORTO SEGURO SEGUROS, um dos maiores grupos seguradores do Brasil, foi fundado em 1945, é composto por mais de 20 empresas, que comercializam produtos de seguros, saúde, consórcio, financeiros, previdência privada, capitalização, cartão de crédito e serviços, dentre outros. Possui cerca de 14 mil funcionários, 13 mil prestadores, 36 mil corretores parceiros, 9 milhões de clientes e um faturamento anual aproximado de R$ 18 bilhões em 2019.

IT FLAMMIA CONSULTORIA, fundada em 2019, é uma consultoria empresarial estratégica especializada na aplicação prática da inovação aberta e da transformação digital para ganho de eficiência operacional e diferenciação competitiva de seus clientes e parceiros.

Conectar ciência e negócios sempre foi a força motriz dessa pós-doutora em educação que tem como foco compreender o desenvolvimento humano e contribuir para a formação de lideranças e profissionais para atuarem em ambientes inovadores e de alta complexidade. O DNA de pesquisadora e a inquietude de empreendedora, a levou a diferentes  ecossistemas de inovação, entre eles o MIT que é referência forte para a sua atuação.

Pós-doutora em Educação pela PUC/SP. Doutora em Educação pela PUC-SP. Mestre em Educação pela UFRJ. Certificada pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) – Challenges of Leadership in Teams (2015), Leading Innovative Teams (2018). Docente dos cursos de MBA FGV. Sócia-diretora da HR Tech Arbache Innovations.

Fundadora da página de empoderamento feminino “Mundo Melhor” – signatária e do Coletivo HuBMulher Brasil/Portugal – Parceira WEPS/ ONU Mulheres e Pacto Global.

Pesquisadora e autora das obras “Projetos sustentáveis: Estudos e práticas brasileiras” (2010), “Projetos sustentáveis: Estudos e práticas brasileiras II” (2011), “Sustentabilidade empresarial no Brasil: Cenários e projetos” (2012), “A crise e o impacto na carreira” (2015), “O RH transformando a gestão – Org.” (2018) e “Carreira Feminina” (2020).

Certificação em coaching e mentoring de carreira para executivos. Criadora do programa Get Songs de acompanhamento de carreira/Pearson. Mentora voluntária PMI/SP e Instituto Ser +.  Editora, colunista e gestora blog arbache.com/blog e palestrante em encontros nacionais e internacionais.

Luiz Carlos Faray é um executivo de TI com mais de 20 anos de experiência que hoje ocupa o cargo de Innovation Leader na IBM. Ao longo de sua carreira trabalhou em outras grandes empresas como OI e Embratel, também possui vasta experiência como professor de inovação e tecnologias emergentes em diversas instituições como FGV, Fatec e Laureate. Fundador do Cuida Digital, um hub digital que apoia o desenvolvimento de negócios duradouros, sustentáveis e de impacto, além de mentor de startups e entusiastas da transformação digital. 

Faray é formado como Engenheiro Eletrônico pela Universidade Federal de Campina Grande, mestre em Telecomunicações pela Unicamp, mestre em Administração pela ESPM e doutorado em Administração de empresas pela Fundação Getúlio Vargas.