O que -> Melhorar a proposta de valor do produto SAFF, tonando esse produto a referência do mercado.
Esse produto está no mercado desde 1994. Seu principal canal de venda são as indicações dos seus clientes
Como -> conversando com time comercial e realizando entrevistas. Usando as abordagens sugeridas no curso com confeccção da Matriz CSD. Buscar validar principalmente as suposições.