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Design Thinking

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Controle de segurança e acesso à locais de Administração pública

Durante o período que fiquei lotado em um órgão público, era normal a ausência de segurança, inclusive presenciando surto de funcionários e a demora para o controle da situação. A entrada confirmada apenas por crachá, mas sem nenhuma verificação digital, apenas pelo olhar de 2 seguranças. Além de presenciar filas muito grandes de pessoas que por algum motivo precisavam ter acesso ao interior do prédio e com a liberação do horário de atendimento, hall e corredores ocupados por pessoas desconhecidas com fácil acesso ao seu ambiente de trabalho dos Servidores.

Necessidade:

Existência de falhas de segurança como ausências de vigilância, facilidade de entrada, pontos cegos, ambientes cheios e sem conhecimento de quem o frequenta. Pessoas de fora com fácil acesso ao ambiente de trabalho dos servidores.

Solução de Design:

Através do desenvolvimento de um Sistema de Segurança e Agendamento Unificado.
Seria possível gerir todos os equipamentos de segurança, como entradas e saídas, câmeras, detectores, catracas, crachás e até os seguranças por sala ou andar. Identificando modelos dos equipamentos, horários, ângulo de visão e posicionamento dos mesmos em cada sala ou ambiente. Inclusão de controle de acesso por agendamento, fazendo com que os ambientes de atendimento sejam mais organizados com o espaço ocupado com pessoas e demandas equivalentes ao fluxo de atendimento, além da administração possuir as informações de quem frequenta o espaço, uma vez que para agendamento, é requerido um cadastro prévio pela internet.

Benefícios:

– Funcionários se sentiriam mais seguros em seu ambiente de trabalho.
– Pessoas teriam acesso com hora marcada, evitando filas.
– Ambientes com quantidades de pessoas equivalentes ao atendimento.
– Controle e informações sobre quem utiliza os serviços
– Identificação de vulnerabilidades de segurança melhor adequação e utilização dos recursos.
– Melhoria na logística de segurança.
– Diminuição de roubos e outros incidentes de segurança nos prédios.

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