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Design Thinking

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Produtização do Solar BPM

Trata-se de um projeto para determinar as diretrizes para uma das soluções ofertadas pela empresa onde trabalho. A solução em questão atualmente é ofertada em formato de projeto, em que cada cliente tem o direito de solicitar customizações e personalizações do sistema de acordo com sua realidade, fazendo com que cada cliente tenha uma versão única e específica e dificultando a evolução da solução de forma consistente. Dessa forma, o projeto consiste na análise dessa situação e no levantamento de insights a respeito da solução (como ela pode melhorar funcional e tecnologicamente) bem como referente a seu modelo de negócio. Com isso, pretende-se adotar um novo modelo de venda, considerando a solução agora como um produto, o qual terá um roadmap de evoluções, possibilitando uma melhoria contínua, atualização tecnológica e melhoria da experiência de uso dos usuários com a solução.

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